Les autres façons de nous prévenir
Vous pouvez aussi nous envoyer une déclaration claire, par exemple le formulaire type ci-dessous, depuis notre page Contact ou par courrier. Indiquez votre nom et votre numéro de commande (il commence par CAL-). Dans tous les cas, nous vous envoyons un accusé de réception par e-mail.
Et ensuite ?
Nous vous indiquons à quelle adresse renvoyer le pouf. Vous avez 14 jours après votre rétractation pour le renvoyer. Les frais de retour sont à votre charge : le pouf est un colis volumineux qui ne passe pas par La Poste, il est renvoyé par transporteur et le coût dépend de votre adresse.
Nous vous remboursons la totalité des sommes versées, livraison standard comprise, dans les 14 jours suivant votre demande, avec le même moyen de paiement. Nous pouvons attendre d'avoir reçu le pouf ou la preuve de son expédition.
Formulaire de rétractation type
À l'attention de Calinap (enseigne MB-SERVICES), 47 rue Vivienne, 75002 Paris :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
- Commandé le / reçu le :
- Numéro de commande :
- Nom du client :
- Adresse du client :
- Signature du client (uniquement en cas de notification sur papier) :
- Date :